Este mensaje indica que el aparato está emparejado con la cuenta Psync de otro usuario. El dueño anterior debe borrar el aparato de su cuenta para solucionar esto.
Para el dueño anterior:
- Inicie sesión en la aplicación Psync utilizando las credenciales de la cuenta vinculada a la cámara.
- Seleccione la opción "En vivo" en la esquina inferior derecha de la aplicación.
- Toque el icono (...) y seleccione 'Configuracion'.
- Pulse 'Borrar aparato' y, a continuación, 'Borrar todo'.
- Una vez eliminado, el aparato puede volver a vincularse a una nueva cuenta de usuario.
Nota: Es necesario realizar un reinicio de fábrica para vincular la cámara a una nueva cuenta. El reinicio se realiza mediante una 'Pulsación larga' del botón de reinicio de la cámara - (incluido abajo). De este modo se borran todos los vídeos guardados en el almacenamiento local de la cámara y se reinician las configuraciones. Si desea más información sobre este tema, consulte nuestro artículo sobre reinicios de fábrica.
Para el nuevo dueño:
- Asegúrese de que la aplicación Psync está instalada y de que se ha creado una cuenta.
- Pulse el botón '+' en la esquina superior derecha de la aplicación.
- Seleccione 'Cámara Psync Genie S' de la lista de aparatos disponibles.
- Permita los permisos de acceso y localización que se le soliciten.
- Mantenga pulsado el botón 'Reinicio' de la cámara hasta que oiga 'Listo para conectar'.
- Confirme el aparato tocando 'Es mío'.
- Permita la conexión Bluetooth y, a continuación, escriba los datos de su red Wi-Fi.
- Deje que se completen los pasos de conexión a la red.
- Escuche una notificación sonora confirmando que la conexión se ha realizado correctamente.